Vi tilbyder Fuld Service WordPress Hosting. Men hvad betyder det reelt?

Det betyder at vi tager det fulde arbejde, og det fulde ansvar, for at jeres website er opdateret, optimeret og tilgængeligt. Fra det øjeblik I er kunde hos os, behøves I ikke længere at bruge hverken tid, eller bekymring, på jeres website.

Vores mål er at I aldrig har brug for at tage kontakt til os. Vi arbejder for at jeres website altid er tilgængeligt og fejlfrit, så I kan koncentrere om indholdet – eller drive jeres webshop hvis I har en sådan.

Hvis I alligevel oplever at jeres website fejler, kan I altid kontakte os, og vi sørger for at udbedre det øjeblikkeligt. Det er altid vores ansvar at jeres website er fejlfrit – ligegyldigt hvorfor det fejler.

Vi har skrevet et dokument som fortæller hvad I kan forvente, og ikke forvente, som kunde hos WP Heaven.

Vil vores webbureau også blive glade?

Ja. Ud over fuld service, er en del af vores produkt at alle websites hostes på egen VPS (Virtuel Private Server). Ud over at give fordele som bedre ydeevne og mere sikkerhed, så betyder det at vi kan skræddersy alt hvad jeres webbureau måtte ønske.

Vi giver også gerne fuld adgang til jeres udviklere, og vi tager stadig det fulde ansvar for at jeres website er tilgængeligt og fejlfrit. Der vil aldrig opstå en kontrovers mellem os og jeres udviklere. Vi tager altid det fulde ansvar, og da vi selv er erfarne udviklere vil vi kunne hjælpe med at rette ethvert teknisk problem.

Vi har ingen begrænsninger omkring hvilke plugins I må benytte.

Vi har skrevet endnu et dokument. Denne gang med tekniske fakta omkring serveren, og yderligere forklaring omkring sikkerhed, backup og lignende emner.

Er der nogen grænser for jeres service?

Både ja og nej. Vi hjælper ikke med hvordan jeres WordPress fungerer i forbindelse med at oprette, og opdatere, indhold. Et eksempel kunne det være, at I ønsker at opdatere et billedgalleri på jeres website, men ikke helt kan huske hvordan man gør. Det er ikke noget vi hjælper med – der skal I have fat i jeres webbureau/udvikler.

Det er den eneste grænse vi har for vores service.

Hvad sker der når vi bliver kunde?

Som nævnt så overtager vi ansvaret for jeres website, så snart I er kunde hos os – og vi har fået adgang til jeres WordPress. Det betyder at det er en del af vores service at flytte jeres website fra jeres nuværende udbyder. Så det skal I ikke tænke på. Vi overtager også gerne hacket websites eller websites der er ramt af malware.

Vi vil dog i begyndelse have brug for lidt hjælpe – det har vi skrevet et dokument om.

Hvordan bliver vi kunde hos WP Heaven?

Du ringer til os på 78 76 11 11. Så tager vi en samtale om dit website og hvad du kan forvente som kunde hos os. Vi har normal telefontid hverdage mellem 10:00 – 15:00.

Du kan gå til Bliv Kunde hvor vi har en formular, hvis du ønsker at vi ringer dig op.

Siden er opdateret 23. oktober 2023