Bekræftelse - Firmainformationer (WP Heaven Kontrakt)
Hvad sker der nu?
Hvis vi ikke allerede er i gang med at flytte jeres website, så skal vi have sat gang i det. I den forbindelse har vi brug for lidt hjælp fra jer. Helt konkret tre små opgaver som er beskrevet i vores Velkomstbrev.
Hvis I er i tvivl om det mindste, så tag kontakt til os. Enten via e-mail på hjaelp@wpheaven.dk eller ved at ringe til os på 78 76 11 11.
Vi glæder os til at holde jeres website kørende.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Hvad sker der nu?
Hvis vi ikke allerede er i gang med at flytte jeres website, så skal vi have sat gang i det. I den forbindelse har vi brug for lidt hjælp fra jer. Helt konkret tre små opgaver som er beskrevet i vores Velkomstbrev.
Hvis I er i tvivl om det mindste, så tag kontakt til os. Enten via e-mail på hjaelp@wpheaven.dk eller ved at ringe til os på 78 76 11 11.
Vi glæder os til at holde jeres website kørende.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Bekræftelse - Hjælpeformular
Hvad sker der nu?
Vores supportere har modtaget jeres fejlbeskrivelse. Vi forsøger at genskabe, og fikse, fejlen så hurtigt som muligt.
Hvis vi ikke kan genskabe fejlen, så tillader vi os at kontakte jer for at få hjælp til at gennemskue hvordan fejlen opstår. Så vær gerne opmærksom på e-mail eller telefonopkald fra os. Selvfølgelig alt efter hvor akut fejlen er.
Vi skriver til jer så snart fejlen er fikset.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Hvad sker der nu?
Vores supportere har modtaget jeres fejlbeskrivelse. Vi forsøger at genskabe, og fikse, fejlen så hurtigt som muligt.
Hvis vi ikke kan genskabe fejlen, så tillader vi os at kontakte jer for at få hjælp til at gennemskue hvordan fejlen opstår. Så vær gerne opmærksom på e-mail eller telefonopkald fra os. Selvfølgelig alt efter hvor akut fejlen er.
Vi skriver til jer så snart fejlen er fikset.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Bekræftelse - Bliv Kunde
Hvad sker der nu?
Har du valgt at udfylde websitet vi skal overtager ansvaret for, vil vi bruge lidt tid på at kigge på det. Ligeledes at finde svar på jeres eventuelle spørgsmål. Ud over det så ringer vi inden for det tidsrum I har angivet.
Vi glæder os til at tale med jer.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Hvad sker der nu?
Har du valgt at udfylde websitet vi skal overtager ansvaret for, vil vi bruge lidt tid på at kigge på det. Ligeledes at finde svar på jeres eventuelle spørgsmål. Ud over det så ringer vi inden for det tidsrum I har angivet.
Vi glæder os til at tale med jer.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Bekræftelse - DNS
Hvad sker der nu?
Først får vi valideret at vi nu har adgang til at kunne ændre DNS for jeres website. Enten selv eller med hjælp fra jeres kontaktperson.
Vi tager kontakt til jer hvis det ikke lykkedes.
Skal vi stadig gøre noget?
Som skrevet i vores velkomstbrev, er der tre opgaver vi brug for hjælp til. Hvis I allerede har oprettet en bruger til os og informeret os om afsender af e-mails, så vil vi kontakte jer snart for at aftale hvornår vi flytter jeres website.
Hvis ikke må I meget gerne kaste jer over de to opgaver. Vi lover at så snart de er på plads, så skal I aldrig mere bruge tid på hosting af jeres website.
Hvis I er i tvivl om opgaverne, så prøv først at læse vores velkomstbrev igen. Hvis I stadig er i tvivl derefter, så ringer I til os på 78 76 11 11 – vi er her for at hjælpe.
Tak for hjælpen.
Siden er opdateret 25. maj 2023
Hvad sker der nu?
Først får vi valideret at vi nu har adgang til at kunne ændre DNS for jeres website. Enten selv eller med hjælp fra jeres kontaktperson.
Vi tager kontakt til jer hvis det ikke lykkedes.
Skal vi stadig gøre noget?
Som skrevet i vores velkomstbrev, er der tre opgaver vi brug for hjælp til. Hvis I allerede har oprettet en bruger til os og informeret os om afsender af e-mails, så vil vi kontakte jer snart for at aftale hvornår vi flytter jeres website.
Hvis ikke må I meget gerne kaste jer over de to opgaver. Vi lover at så snart de er på plads, så skal I aldrig mere bruge tid på hosting af jeres website.
Hvis I er i tvivl om opgaverne, så prøv først at læse vores velkomstbrev igen. Hvis I stadig er i tvivl derefter, så ringer I til os på 78 76 11 11 – vi er her for at hjælpe.
Tak for hjælpen.
Siden er opdateret 25. maj 2023
Bekræftelse - Adgang til Serveren
Hvad sker der nu?
Vi validerer så hurtigt som muligt at denne adgang er godkendt. Så snart dette er sket opretter vi adgangen og kontakter jer, så I kan komme videre med det arbejde der skal udføres.
Vi kontakter jeg naturligvis også hvis det ikke er muligt at validere adgangen.
Siden er opdateret 28. maj 2023
Hvad sker der nu?
Vi validerer så hurtigt som muligt at denne adgang er godkendt. Så snart dette er sket opretter vi adgangen og kontakter jer, så I kan komme videre med det arbejde der skal udføres.
Vi kontakter jeg naturligvis også hvis det ikke er muligt at validere adgangen.
Siden er opdateret 28. maj 2023